Описание книги «Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг»

   Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления традиционно приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы "бережливого производства" и американской - "шести сигм". Возникшая в результате теория Lean Six Sigma (бережливое производство + шесть сигм) уже почти десять лет дает возможность различным компаниям по всему миру повышать эффективность и развивать свой бизнес. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.

   Майкл Джордж, автор первой книги по теории LSS и генеральный директор успешной консалтинговой компании George Group Consulting, подробно рассказывает об особенностях применения методики в сервисных организациях, расшифровывает не всегда понятные производственные термины бережливого производства и приводит примеры из практики реальных компаний из сферы услуг.

   Заглянуть внутрь книги:

• Оглавление. К изменению процессов через изменение менталитета. Введение (PDF)

Книга 208 из 840 раздела Книги по бизнесу

Талантливые сотрудники Синхронизированное производство Корпоративная культура Toyota Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег Бережливое производство. Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании Канбан и точно вовремя на Toyota. Менеджмент начинается на рабочем месте Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства Экстремальная Toyota