Описание книги «Я слышу Вас насквозь»

   Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное - карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.

   И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно.

   Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам - умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.

   Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.

Книга 5 из 68 раздела Ведение переговоров, презентации, ораторское искусство

Договориться можно обо всем! Ментальные ловушки на работе Я говорю - меня слушают. Уроки практической риторики Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту Умение слушать. Ключевой навык менеджера