Описание книги «Продавая незримое»

   Маркетинг услуг стоит отнести к одной из самых сложных областей в профессиональном маркетинге. Услуги нельзя коснуться, ее нельзя послушать, увидеть, попробовать на вкус… Как же в таком случае стимулировать продажи?

    Книга Гарри Беквита «Продавая незримое» рассматривает маркетинг услуг на примерах работы Federal Express и Citicorp и нескольких небольших предприятий. Книга написана, опираясь на 25-летний опыт Беквита. Она интересна, лаконична, в ней много простых и доступных для реализации приемов.

   Заглянуть внутрь книги:

• Содержание. Предисловие. Введение. Глава 1. Как начать (PDF)

Книга 346 из 913 раздела Книги по бизнесу

Эти важные мелочи: 163 способа добиться совершенства Философия гостеприимства Four Seasons. Качество, сервис, культура и бренд Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Моменты истины. В сервисе нет мелочей Больше денег от вашего бизнеса. Партизанский маркетинг в действии Клиенты на всю жизнь